Registreer hier je bedrijf.

Verkoopsvoorwaarden

Algemeen

  1. We leveren uitsluitend in België. Bestellingen naar het buitenland kunnen dus geweigerd worden door ons.
  2. Aangezien we alcoholische dranken verkopen, dien je minstens 18 jaar te zijn om een bestelling te doen op onze webshop.

Bestelling

  1. Alle afgeronde bestellingen zien we als definitief. Annuleren lukt daarna niet meer. Bel of mail ons gerust voor je de bestelling afrondt met al je vragen. We helpen je graag verder. Het contactformulier of contactgegevens vindt je op onze website.
  2. De getoonde foto’s in de webshop geven een correct beeld weer van het product dat we leveren. Uiteraard kan er steeds een klein verschil zitten in kleur en vorm zonder hiermee de kwaliteit van het product te wijzigen. Je kan steeds bijkomende uitleg krijgen over ons aanbod door ons te contacteren.
  3. In ons ruim assortiment zitten zowel producten met een gecertificeerd label als zonder. In de omschrijving kan je duidelijk zien welke producten al dan niet labels dragen en welke dat zijn.

Prijs en betaling

  1. Bij al onze prijzen staat duidelijk vermeld of de prijs inclusief of exclusief BTW is.
  2. De verkoopprijzen op de website worden vermeld in euro’s, exclusief verzendkosten.
  3. De verzendkosten kan je zien bij het winkelmandje. Vanaf 75 euro nemen we de verzendkosten voor onze rekening.
  4. Betalen kan online met de meeste bank- en kredietkaarten binnen de Europese Unie, PayPal, de KBC/CBC en Belfius betaalapp, elektronische ecocheques van Monizze en Soduxo of via overschrijving. We rekenen hiervoor geen extra kosten aan. We nemen deze op ons.
  5. Shop 4 Climate houdt zich het recht voor de prijzen van de producten en de productinformatie te wijzigen en te corrigeren. Indien korte tijd later een al aangeschaft product afgeprijsd blijkt te zijn, kan er geen aanspraak worden gemaakt op terugbetaling van het prijsverschil.
  6. De verkoper is slechts gebonden door een bestelling nadat hij deze schriftelijk bevestigd heeft of nadat hij met uitvoering begonnen is.
  7. De informatie omtrent de producten en de prijszetting, alsook de gedetailleerde orderinformatie, zijn opgesteld en meegedeeld onder voorbehoud van wijziging en correctie.
  8. Zodra de bestelling is geplaatst bij Shop 4 Climate ontvang je een e-mail die bevestigt dat je bestelling ontvangen werd (deze mail vormt geen bevestiging van beschikbaarheid van de producten), gevolgd door een e-mail die je bevestigt dat je bestelling verzonden is. Deze laatste bevestigingsemail vormt de aanvaarding onzerzijds van je bestelling.

Promoaanbiedingen en promocodes

  1. Shop 4 Climate kan diverse promoties en promocodes aanbieden en heeft het recht hier zonder vooropzeg een eind aan te stellen.
  2. Een promocode ontvangen, garandeert niet dat deze zal aanvaard worden nadat de aanbiedingsperiode verstreken is.
  3. Deze codes kunnen niet toegepast worden op producten die reeds genieten van een voordeelaanbieding of producten waarop reeds een korting wordt toegepast. Dit omvat de promotieproducten die aan de aankoopkorf worden toegevoegd zonder kosten voor de cliënt.
  4. Producten die genieten van kortingen moeten besteld worden voor het einde van de aanbieding in kwestie om van het voordeel te kunnen genieten.

Verzenden en retouren

Voor meer info over onze verzend en retour policy verwijzen we naar de betreffende detailpagina's verzenden en retouren op onze website.

Persoonsgegevens

  1. We hechten veel belang aan de privacy van onze klanten. We gaan dan ook nooit je contactgegevens doorgeven of verkopen aan derden.
  2. Je contactgegevens gebruiken we voor de verwerking van de bestellingen en het bijhouden van je aankopen.
  3. Je mailadres nemen we NIET automatisch op in onze verzendlijst voor de nieuwsbrief. Indien je de digitale nieuwsbrief wenst kan je via de homepage je mailadres ingeven. Bij iedere mailing kan je gemakkelijk uitschrijven.
  4. Je kan steeds via eenvoudig bericht de opgeslagen gegevens bij ons opvragen. Indien gewenst kan je deze gegevens ook laten verwijderen. Let wel, bij nieuwe bestellingen zal je opnieuw je gegevens moeten invoeren in ons systeem.
  5. Onze database is steeds up to date beveiligd.
  6. Shop 4 Climate leeft de 'Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens' na, zoals gewijzigd door de Wet van 11 december 1998 alsook de 'Wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie' en de Europese regelgeving van 2018.

Overmacht

  1. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld in geval van vertraging of niet-naleving van onze verbintenissen ten gevolge van externe elementen buiten onze controle, of de onmogelijkheid om ons materialen en goederen aan te schaffen tenzij aan hogere prijzen. In deze gevallen van overmacht behouden wij ons het recht voor de overeenkomst (gedeeltelijk of geheel) te ontbinden zonder aansprakelijkheid op te lopen tegenover de cliënt.

Betwistingen

  1. We doen ons uiterste best om tegemoet te komen aan de vragen van onze klanten. We zijn dagelijks telefonisch en per mail te bereiken en gaan er van uit op die manier alle problemen of eventuele klachten te kunnen opvangen. Is er toch een betwisting dan is de Rechtbank van Koophandel van Kortrijk bevoegd.